Rule ‘Include’ Pada Bot?
Bot Rule “include” adalah bot rule yang bisa merespon kata kunci yang diketik oleh seseorang terhadap campaign yang kita kirim dan tidak harus sesuai 100%. Hal ini dibuat agar ketika customer mengetik kata kunci di luar kata kunci utama, bot tetap bisa merespon.
Contoh Bot Rule Include
Saat kita membuat trigger message dengan kata kunci : “Beli”, kemudian seseorang membalas broadcast kita dengan kata : “Beli” atau “Beli sekarang kak” atau “Beli kak”, maka bot akan merespon dengan konten respon yang sama, dengan catatan sebelumnya kita sudah menyiapkan bot untuk merespon kata kunci “Beli”